Notre Valeur Ajoutée
A votre service avant tout !
Chez Greentle, nous avons fait le choix de préparer et d’expédier vos commandes en interne avec l’aide de notre Greentle Team ✨
A la différence d’une marketplace “classique” qui cumule les commissions (20 à 40%) sur chaque ventes réalisées sans même avoir à :
- gérer la logistique (préparation, colisage, expédition,…)
- assurer un suivi de livraison digne de ce nom (qui contacter si mon colis est perdu ou endommagé ?)
- apporter une solution concrète si un problème se présente (vous voyez ça directement avec les marques hein monsieur…)
- se soucier de l’impact environnemental des livraisons multi-expéditeurs (lorsque tu commandes 3 produits de 3 marques différentes, tu reçois 3 colis de 3 provenances différentes, merci mais non merci !)
Alors oui c’est plus compliqué, plus contraignant, plus coûteux et plus chronophage mais chez Greentle, on a décidé de prendre un engagement fort et d’apporter un véritable service à nos clients en privilégiant :
- L’humain : on met la main à la patte, on prépare soigneusement ta commande et on reste à l’écoute, toujours en contact avec le client pour proposer des solutions en cas de pépin.
- La planète : sur l’ensemble de nos services, on veille à utiliser des matériaux naturels, bio-dégradables, recyclés et recyclables. Ex : papier kraft et frisure de carton recyclé, ficelle en jute, emballages recyclés,… Et on suit en temps réel nos émissions de CO2 sur la partie expédition.
- Le bon sens : une commande = un colis, plus le colis est rempli, plus on est ravi… à bon entendeur ! Et si tu as besoin de livrer chez plusieurs destinataires, passe-nous un coup de fil et on s’adapte ;)
Certes, on n’est pas parfait à tous les niveaux, mais on fait de notre mieux pour s’améliorer de jour en jour… 🤷🏻♂️ On récapitule : à réception de ta commande, la Green Team la prépare, l’emballe et l’expédie (dans un seul colis). Tu le reçois, tu l’ouvres, t’es conquis !
PS : Pour tout savoir sur nos délais d'expéditions et de livraisons c'est juste ici 👈🏼
T'emballe pas Maurice...
On s'occupe de tout !
Pour que tout le monde soit emballé (planète incluse)🎁
Greentle te propose l’option “Emballage cadeau”. Réalisée à partir de papier kraft recyclé et de ficelle de jute naturelle, elle apporte une véritable touche “nature” au cadeau que tu souhaites offrir.
Cette option est systématiquement et automatiquement proposée en complément de l’article ajouté au panier. Nous avons fait le choix de proposer cette option en version payante car une personne de l’équipe y est dédié, son coût est de 3€ (c'est pas la lune non plus..)😉
Et si tu as besoin de plusieurs emballages cadeaux, il faudra juste nous indiquer la quantité.
Exemple : si tu as 3 articles à emballer, tu devras indiquer la quantité “Emballage cadeau” x3 dans ton panier.
NB : Pour éviter le drame, les prix des produits seront bien entendu masqués ou cachés avec des gommettes 🔖
Une petite attention...
Pour un cadeau unique
Parce qu’on a conscience qu’une petite attention anodine peut vraiment faire la différence, on a choisi de te proposer l’option “✍🏼 Ajoute-lui un mot doux !”.
Grâce à cette option, on lui écrira à la main, les mots que tu nous auras soufflé au préalable, sur une jolie carte à planter 🌱discrètement glissée dans son colis.
Une attention particulière pour un cadeau singulier…
L’option est gratuite et disponible sur chaque fiche produit, alors vas-y déclare lui ta flamme (ou ta flemme)💚
Le petit + qui fait la diff
Surprise ?
nom féminin (du verbe surprendre)
État de quelqu'un qui est frappé par quelque chose d'inattendu. Indique qu'une action se fait de manière inopinée : "Une attaque surprise" ; ou qu'un objet contient quelque chose d'inattendu : "Un cadeau surprise".
Par définition une surprise est une surprise donc on ne peut pas vous en dire davantage...
Le carton assuré !
Tu veux mettre toutes les chances de lui faire plaisir de ton côté en lui offrant une valeur sûre qu'il dépensera à sa guise ?
Sélectionne un montant à créditer (à partir de 20€) et on s'occupe du reste !🥰
NB : Aucun arbre n'a été maltraité ou abattu pour fabriqué cette e·carte.